El 2021 fue un año complicado para los emprendedores mexicanos (y de todo el mundo). Siguiendo con los estragos de la pandemia, las actividades económicas se vieron afectadas y los métodos de consumo tuvieron que migrar de los canales físicos a canales digitales, lo que representó una serie de pérdidas para miles de establecimientos.
Por si fuera poco, las restricciones sanitarias y la inflación también impactaron en las ventas, así como en los precios de los insumos y en la cantidad de clientes que podían seguir realizando compras de la misma manera que en 2019 (e incluso antes).
Sin embargo, y a pesar de que la pandemia dejó varios obstáculos en el camino, muchos emprendedores lograron tomar las características del contexto en el que nos encontramos y las usaron a su favor; desde ventas en línea hasta incremento de métodos de pago, pasando por entregas a domicilio y experiencias personalizadas, cientos de emprendedores lograron darle la vuelta a la situación y conseguir ganancias en condiciones adversas.
Por eso, el día de hoy daremos un vistazo general al panorama de las pymes en México durante 2022, los principales retos a los que deberán enfrentarse y cuáles son las herramientas que pueden utilizar para lograr crecimiento durante este año.
¿Cómo pinta 2022 para las pymes?
En términos generales, 2022 parece ser un año esperanzador, pero con diferentes retos por delante, lo que lo convierte en un año especialmente complicado de pronosticar.
Por el lado positivo, la recuperación de las actividades económicas y el levantamiento de las restricciones sanitarias hacen creer que las finanzas de los emprendedores mexicanos pueden repuntar. Además, las fronteras comerciales poco a poco vuelven a la “normalidad”, por lo que el costo de la materia prima y los aranceles deberá disminuir conforme avance el año.
Sin embargo, por el lado negativo tenemos la constante amenaza del cierre de los negocios y las fronteras; igual que como ocurrió al final de 2021 con el surgimiento de la variante Ómicron, en cualquier momento puede surgir y propagarse otra variante que haría que las restricciones volvieran y afectaran las actividades económicas.
Por ello es importantísimo mantener vigentes las medidas sanitarias pertinentes dentro de nuestra empresa, ya sea al momento de producir o al momento de vender. Recuerda que lo más importante, además de las ventas y del crecimiento de tu negocio, es tu salud, la de tus trabajadores y la de tus clientes.
Retos que superar
Como ya hemos visto, la constante amenaza de un nuevo cierre es el principal factor a superar para 2022, ya que la especulación y el constante estado de alerta suele encarecer la materia prima, las importaciones y, en última instancia, las ganancias para las pymes.
Por otro lado, de acuerdo a una nota de El Financiero, el Presupuesto de Egresos de 2022 eliminó los programas de apoyo para las pymes, lo que puede llegar a mermar el desarrollo de cientos de pequeñas y medianas empresas a nivel nacional.
Uno de los últimos factores a considerar, aunque no por ello menos importante, es la inflación: tan solo durante marzo de 2022, el nivel de inflación en México se colocó en un 7.45%, logrando que el semáforo se pusiera en rojo y encendiera las alarmas dentro del gobierno mexicano.
Como podemos observar, existen diversos e importantes retos que deben enfrentar las pymes mexicanas, pero existe un rayo de esperanza para todos los emprendedores: la digitalización y las nuevas formas de pago.
Sácale provecho a la situación
Como acabamos de ver, a pesar de que existen obstáculos en el camino del éxito empresarial durante 2022, también existen diferentes maneras de enfrentarlos y de convertirlos en una plataforma para tu negocio.
De hecho, según un estudio realizado por Cluster Industrial, el 91.7% de los encuestados considera que sus ganancias pueden crecer durante este año, mientras que Scotiabank señala que, debido a la pandemia, entre el 40 y 50% de los consumidores apostó por empujar el comercio local y apoyar a los emprendedores mexicanos, lo que confirma que el sentimiento positivo de los dueños de pymes en México está fundamentado.
Para darle la vuelta a la situación, a continuación te dejamos una serie de estrategias que puedes implementar en tu empresa para incrementar tus ganancias y hacer de 2022 un año excepcional.
- Atrae menos, retén más. En un mercado enloquecido por atraer más clientes día con día, ¿por qué no te concentras en retener a los que ya te compran? Además de que puedes eficientar tus estrategias de atracción y conversión, podrás brindar una mejor experiencia a tus clientes más leales, lo que los llevará a comprarte más y a recomendarte con sus amigos y familiares.
- Digitalízate. No podemos pretender que un negocio unidimensional puede ser exitoso; si quieres llegar a más personas, obtener más clientes y brindar una mejor experiencia de compra, lo que debes de hacer es digitalizar tu negocio. Conoce cómo lograr el éxito en línea de tu empresa, aplica las estrategias que te compartimos y mira cómo tu pyme crece como la espuma.
- Incrementa tus métodos de pago. Para obtener más ganancias, debes de ser capaz de aceptar más formas de pago. Seguramente ya conoces la importancia de recibir pagos con tarjeta, depósitos en efectivo y ligas de pago, pero, ¿ya consideraste unir SPEI a tu lista?
- La experiencia lo es todo. No todo es vender para ganar. Mientras tus clientes tengan una mejor experiencia de usuario, mejores opiniones tendrán sobre tu empresa y eso se verá reflejado en más ventas y en muchas recomendaciones, además de que seguro volverán a comprar pronto. ¿No sabes cómo iniciar a mejorar tu experiencia de usuario? Prueba con la optimización del diseño y mira cómo crecen tus estadísticas.
Como puedes observar, los retos del 2022 parecen muy imponentes, pero con una planeación adecuada y estrategias diseñadas para las necesidades de tu negocio, puedes hacer que este año se convierta en el de despegue para tu empresa.
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