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Ventas en Línea

¿Qué es 3D Secure versión 2.0?

2022 es un año de grandes avances tecnológicos en temas de seguridad así como de tendencias en los sistemas de pago a distancia; por esto mismo, ya escuchamos de mejoras y evolución de algunos sistemas enfocados a la seguridad de las transacciones por Internet. Este es el caso del 3D secure, que llega con cambios que estamos seguros te interesan.

Qué es 3D Secure Versión 2
Oyster 11 de abril, 2022

Todos los sistemas y herramientas que se implementan en el proceso de compras y pagos a distancia se encuentran en constante evolución. Nuestros hábitos de compra cambian con regularidad pero, así también, lo hacen los nuevos intentos de fraude que buscan burlar los protocolos de seguridad y conseguir su terrible fin.

Es por eso que el protocolo de seguridad 3D Secure, del que ya habíamos hablado en el blog, se encuentra actualizándose a una segunda versión que busca verificar la identidad del tarjetahabiente de una forma más efectiva y asertiva mientras genera una mejor experiencia de compra en línea.

2021, el año del gran aumento de fraudes en pagos en línea

Para entender la gran necesidad de mejorar los protocolos de seguridad en las transacciones en línea, es necesario conocer cómo se comportan los fraudes cibernéticos en nuestros días.

Según una nota del periódico La Jornada, el ciberfraude se incrementó un 400% en 2021, teniendo como principal protagonista al llamado “ransomware” o “secuestro de información a personas y empresas” afectando principalmente a pymes. Este fraude se realiza a través del robo de información personal o empresarial a través de un virus que obtiene la información necesaria para hacer transacciones de fondos en línea.

La nota nos dice que, según la empresa de ciberseguridad Fortinet, “el año pasado México resintió un total de 156 mil millones de intentos de ciberataques, lo que significa que diariamente se realizan en promedio un total de 427 millones de ataques de este tipo a empresas y personas”. Otros datos que nos llaman la atención son que “cinco de cada 10 usuarios fueron víctimas de algún fraude y entre los más comunes están el robo de información, fraudes financieros, robo de identidad y fugas de información sensible”.

También se menciona que, según un estudio de la multinacional Citrix, “seis de cada 10 empresas fueron víctimas de algún ciberataque que tuvo éxito”. Todos estos datos alarmantes nos hablan de la enorme necesidad de implementar protocolos de seguridad eficientes que garanticen una menor cantidad de fraudes cibernéticos y mayor seguridad a la persona que realiza una compra en línea. Aquí es donde se vuelve importante el 3D Secure.

Recordemos ¿Qué es 3D Secure?

3D Secure es un protocolo que funciona entre bancos para brindar un alto nivel de seguridad en el proceso de compras en línea. Una de sus principales características es que busca proteger a los comercios de los riesgos de fraude a través de una autenticación de identidad de la persona que está usando su tarjeta para completar un pago.

Al agregar el protocolo de 3D Secure a tu proceso de venta en línea, le estarás añadiendo una capa de seguridad más a tus transacciones. De hecho, cada uno de los principales participantes en las tarjetas tienen un proceso asignado a esta tecnología. Por ejemplo, una tarjeta actual de Visa ya incluye una leyenda que dice “Visa Secure”, lo que significa que cuenta con este protocolo. Por su lado, Mastercard tiene “Mastercard Identity check”, American Express “Safekey”, y Diners y Discover “ProtectBuy”.

Por otro lado, si tu negocio acepta este tipo de verificación, también puede usar los logos de todos estos participantes en su página web o tienda en línea para aumentar la confianza y seguridad en tus procesos de compra.

Ahora, la primera versión del 3D Secure redirecciona a tus clientes a una página segura que gestiona el banco emisor y lo hace pasar por protocolos de seguridad inherentes a esta entidad financiera, como pedir claves dinámicas, reconocimiento de huellas digitales o faciales, etc. Sin embargo, este paso, donde el cliente salía de la página web donde estaba comprando para entrar a otra, comenzó a provocar desconfianza y hacía que se dejara sin completar una compra. Esta razón llevó a actualizar el 3D Secure v.1 hasta crear la versión 2.0.

De qué trata el 3D Secure

De qué trata el 3D Secure version 2.0

La innovación en este protocolo ahora hace que se utilicen 10 veces más datos durante el flujo de comunicación entre el cliente, el negocio y el emisor de la tarjeta durante una transacción, impulsando a que la autenticación de un usuario sea más asertiva.

Esto se refleja en la experiencia de usuario al momento de comprar en línea ya que ahora, con esta actualización, muchos emisores completarán gran cantidad de la información requerida de forma automática para que el consumidor ya solo tenga que ingresar el código de verificación que reciba y nada más.

Así, las compras se vuelven más convenientes y sencillas para los clientes y más eficientes y seguras para los comercios. No olvidemos que, antes, el cliente tenía que ingresar todos sus datos de la tarjeta más el código de verificación que recibían de su banco emisor.

La versión 2.0 también podrá implementar la tecnología “frictionless”, que impulsará la aprobación de ciertas transacciones con la excepción de una autenticación a petición del dueño del negocio; es decir, si decides que compras menores a cierta cantidad no necesitan de una autenticación, podrás implementarlo sin problemas, pero claro, bajo tu responsabilidad.

Por lo tanto, utilizar 3D Secure en versión 2.0 agilizará el proceso de compra de tus clientes mientras fortalece aún más la seguridad en tus transacciones, a través de:

  • Un proceso de compra más fluido e integrado incluyendo las ventas por m-commerce.
  • Implementación de nuevos métodos de autenticación
  • Programa de exenciones de autenticación bajo demanda y reglas establecidas.

Además, tus clientes dejarán de experimentar esa salida a un sitio externo para autenticar su compra. Ahora, esta solicitud, aparecerá como ventana emergente dentro de tu sitio o tienda en línea.

Como puedes ver, las mejoras y actualizaciones de estos protocolos avanzan constantemente para ofrecer mejores alternativas de seguridad al momento de vender en línea; y hablando de vender en línea, no olvides que hay muchas maneras de sacarle provecho a este tipo de venta gracias a Oyster Link.

Así es: en Oyster contamos con una gran herramienta que le puede permitir a tu negocio aceptar diversos métodos de pago a la distancia; nos referimos a Oyster Link, que es un generador en línea de ligas de pago que te evita tener una terminal punto de venta para aceptar pagos con tarjeta, efectivo o SPEI. Solo necesitas tener una conexión a Internet y ser usuario de Oyster para cobrar por estos métodos de pago.

No esperes más y únete a Oyster hoy mismo. Así podrás comenzar a cobrar de inmediato mientras ves que tus ventas crecen y crecen 🙂

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