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Ventas en Línea

Hosted Checkout: ¿Qué es?

Aunque este término te resulte “nuevo”, seguramente has usado un Hosted Checkout alguna vez en tu vida al comprar por Internet. ¡Quédate y conoce de qué se trata!

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Oyster 22 de febrero, 2022

Imagínate esto: estás viendo tus redes sociales y, de repente, aparecen en tu pantalla las botas de tus sueños con descuento. Obviamente no vas a dejar pasar esta oportunidad y entras a la página de la tienda de zapatos; después de unos instantes de ver el catálogo, decides que es momento de pasar a pagar.

Cuando haces clic en “Pagar”, se abre otra ventana en la que se te piden tus datos bancarios y, una vez que los ingresas, la transacción está lista; lo único que queda es esperar unos días más para tener en tus manos las botas con las que tanto soñaste.

¿Te suena familiar? Todos hemos pasado por esta experiencia no solo con botas, sino con cualquier producto o servicio que hemos deseado adquirir y que, ya sea por un impulso o después de pensarlo por días, hemos dado el paso para compra

¿Qué es el hosted checkout?

En pocas palabras, un Hosted Checkout es un formulario operado por un tercero (normalmente proveedores financieros) que se encarga de cobrar a los clientes y completar las transacciones. Fácil, ¿no?

Si no le entendiste, lo pondremos con otras palabras: una entidad externa se encarga de todos los aspectos de la venta (como la recolección de la información bancaria de los compradores, la protección de los datos sensibles y la seguridad de las transacciones) a cambio de una comisión.

Para integrarlo a tu página web, deberás contactar a los proveedores que ofrezcan este servicio, hacer un contrato e integrarlo a tu sitio. Dependiendo del proveedor y de la configuración de tu sitio web será el grado de dificultad de la integración del Hosted Checkout.

¿Cómo funciona el hosted checkout?

Recordando el ejemplo del inicio de este blog, el Hosted Checkout aparece en el momento en el que el comprador hace clic en “Pagar”. En cuanto esto sucede, es redireccionado al Hosted Checkout, que es donde pondrá su información bancaria. Una vez realizada la transacción, el Hosted Checkout se cierra y el comprador regresa al sitio de la tienda.

Como puedes ver, la tienda nunca recibe ningún tipo de información sensible por parte del comprador (como la información bancaria). Esto es recomendado debido a que los proveedores cuentan con servicios de protección de datos muy fuertes y, en muchos casos, adaptados a las leyes de los países en los que operan.

¿Cuáles son los beneficios del hosted checkout?

  • Experiencia de uso sencilla. Los compradores pasan de un proceso a otro (ver el carrito-pagar la orden) en cuestión de segundos y sin interrupción en su navegación.
  • Integración sencilla. Para integrar un Hosted Checkout a tu tienda en línea no es necesario contar con conocimientos técnicos avanzados (de hecho, en muchos casos no es necesario contar con ninguno), pero eso dependerá del proveedor y de tu sitio web.
  • Protección para todos. Dejar el proceso de cobro a un tercero especializado en estas transacciones protege a tus clientes (datos sensibles y servicios bancarios) y, al mismo tiempo, protege a tu negocio, ya que no tienes que guardar, procesar y manejar datos sensibles de nadie.
  • Pago internacional. Muchos proveedores funcionan fuera de las fronteras de México, así que podrás recibir pagos de manera internacional sin ningún problema.
  • Personalización. Dependiendo del proveedor que elijas será el grado de personalización del Hosted Checkout; esto quiere decir que podrás poner los colores y el logo de tu empresa (entre otros elementos) para ofrecer una experiencia de compra sin igual.

Como puedes ver, integrar un Hosted Checkout a tu página web puede ayudar de muchas maneras a tu negocio. Antes de tomar una decisión, te recomendamos que conozcas y compares a todos los proveedores de este servicio para que, con base en sus comisiones, características y dificultad de implementación, escojas al que mejor se adecúe a las necesidades de tu empresa.

¿Quieres conocer más formas de optimizar los procesos de tu negocio? Te recomendamos leer nuestros 7 consejos para cobrar a tiempo y todo sobre el 3D Secure.

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