Oyster a distancia - La plataforma financiera que te ayuda a crecer tu negocio

Términos y Condiciones de la Campaña “¡Oyster a distancia!

Fecha de Actualización: 22 de septiembre de 2021

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular la campaña promocional denominada “¡Oyster a distancia! (en adelante “Campaña”) de la aplicación propiedad de Ostrea Solutions S.A. de C.V. (en adelante “Oyster”), cuyo domicilio se encuentra ubicado en calle Puebla 237, Piso 4, Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México. Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo de voluntades entre Oyster y el Usuario, por lo que al ingresar a la Campaña y acceder a la Plataforma o hacer uso de los Servicios, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones y declara ser mayor de edad y, en su caso, contar con poderes suficientes para obligar a su representada, así como estar en pleno goce y ejercicio de sus facultades para contratar o contraer cualquier clase de obligaciones de manera personal y a nombre de su representada. 

  1. Definiciones

Aplicación de Oyster: es una aplicación de software que se instala en dispositivos móviles y accesible mediante navegadores de escritorio, para que el Usuario pueda realizar las siguientes actividades a través de la Aplicación de Oyster (en adelante los “Servicios”):

  • Realizar transferencias vía el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), cuyos recursos son resguardados y administrados por Cacao Paycard Solutions, S.A. de C.V.  (en adelante “CACAO”) 
  • Visualizar cargos en tiempo real 
  • Generar y administrar su tarjeta virtual
  • Bloquear la tarjeta física desde la Aplicación de OYSTER
  • Solicitar pagos a Usuarios o cuentahabientes
  • Visualizar reportes de gastos e ingresos
  • Realizar pagos de servicios
  • Solicitar tarjetas físicas 
  • Presentar reclamaciones y aclaraciones
  • Visualizar y manejar la suscripción de un contrato de crédito 
  • Visualizar y procesar diferentes cobros de fondos a distancia con tarjetas de débito, crédito y efectivo

Algunas de las funcionalidades o Servicios podrían no estar disponibles durante la consulta de los presentes Términos y Condiciones.

Cacao Paycard Solutions S.A. de C.V.: Institución la cual Oyster tiene celebrado un Contrato de Comisión Mercantil para poder ofrecer servicios financieros de apertura y operación de cuentas de fondo de pago electrónico en su nombre y por su cuenta. La autorización de Cacao para llevar a cabo operaciones de fondos de pago electrónico, fue solicitada dentro del plazo previsto en la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (“Ley Fintech”). En espera de dicha autorización, la operación actual de Cacao no es supervisada por las Autoridades financieras competentes. Cacao no es un banco ni una entidad financiera, sin embargo, mantiene sus operaciones en términos de la disposición octava transitoria de la Ley Fintech. Puedes consultar su aviso de privacidad en: https://www.cacaopaycard.com/avisoprivacidad. La Cuenta y la tarjeta que sirve como medio de disposición son operadas única y exclusivamente por Cacao, sin que Oyster reciba y/o administre recursos del público de forma alguna. 

Campaña: esta promoción consiste en otorgar una comisión del 0% a los Clientes Oyster que realicen cobros a distancia, conforme a lo descrito en la sección 3. Funcionamiento de la promoción. 

Cliente Oyster: Para efectos de esta Campaña, una persona es considerada Cliente Oyster cuando cumple con todas las siguientes condiciones: 

  1. Descargar la aplicación Oyster
  2. Abrir una Cuenta Cacao
  3. Tener una Cuenta Cacao Verificada
  4. Tener una Cuenta Cacao Activa
  5. Tener un Plan Oyster

Cuenta Cacao: A la cuenta del Usuario cuyos fondos depositados son resguardados y administrados por CACAO a la cual tiene acceso el Usuario mediante la Aplicación de Oyster. 

Cuenta Cacao Verificada: Una cuenta verificada es una cuenta que ha cumplido con todo el proceso de validación de información personal y documentos. Una Cuenta Verificada es aquella que ha llevado a cabo el proceso de debida diligencia de Oyster y ha sido aprobada de acuerdo con los criterios establecidos en los manuales internos de Oyster.

Cuenta Cacao Activa: Una cuenta activa es una Cuenta Verificada, tiene un Plan Premium activo y cuenta con, al menos, una tarjeta digital MasterCard activa y una tarjeta física MasterCard activa. 

Oyster: Ostrea Solutions S.A. de C.V. Comisionista de Cacao. 

Payment Link: Enlace de cobro de fondos a través de la plataforma web de OYSTER, en el cual podrá agregar los detalles correspondientes al servicio, nombre y correo de la persona física o moral a quien va dirigido, producto, cantidad y precio. Una vez que se tenga la totalidad de los datos, se podrá compartir el enlace recién creado, mismo que contendrá un código escaneable, a través de correo electrónico, Whatsapp o redes sociales

Plan Oyster: Es el uso mensual por el acceso  de una Cuenta Activa dentro de la aplicación. El Plan no tendrá costo. 

Usuario: Para efectos de esta Campaña, a la persona física o moral constituida conforme a las leyes mexicanas, cuentahabiente de CACAO que hace uso de la Aplicación de Oyster para acceder a su Cuenta. 

Tarjeta: Al medio de disposición proporcionado por CACAO a través del cual los Usuarios pueden disponer de sus recursos. 

  1. Vigencia

La presente Campaña tendrá un vigencia del 27 de septiembre de 2021 a las 00:00 horas, al 31 de diciembre de 2021 a las 23:59 horas.  

  1. Funcionamiento de la Promoción

Oyster pondrá a la disposición de los Clientes Oyster un enlace de cobro de fondos a través de la plataforma web de Oyster, en el cual podrá agregar los detalles correspondientes al servicio, nombre y correo de la persona física o moral a quien va dirigido, producto, cantidad y precio. Una vez que se tenga la totalidad de los datos, se podrá compartir el enlace recién creado, mismo que contendrá un código escaneable, a través de correo electrónico, Whatsapp o redes sociales. 

El Cliente Oyster podrá dar seguimiento del procesamiento del cobro de fondos a distancia a través de la plataforma de Oyster, en donde tendrá un listado y podrá observar si se encuentra pendiente, pagado o depositado. 

Respecto al procesamiento de cobro de fondos a distancia, a través de Payment Link, Oyster pondrá a la disposición de los Clientes Oyster una comisión de 0%.

Los Clientes Oyster podrán tener un número ilimitado de enlaces de cobros de fondos a distancia, pero únicamente podrán obtener la comisión de 0% por aquellos enlaces que efectivamente hayan sido pagados, con un límite de fondos a procesar de $40,000 pesos, a partir del 27 de septiembre de 2021. 

Únicamente serán acreedores a esta Campaña los enlaces de cobros de fondos a distancia que efectivamente hayan sido pagados del 27 de septiembre de 2021 a las 00:00 horas, al 31 de diciembre de 2021 a las 23:59 horas.  

El funcionamiento del procesamiento de cobro de fondos a distancia a través de enlace está descrito en los términos y condiciones de la aplicación de Oyster, mismos que se encuentran en https://oyster.io/terms/.

Esta Campaña no es acumulable con otras promociones de Oyster y es sólo de uso personal. 

Los Clientes Oyster Anfitriones deberán reservarse a usar esta Campaña con fines comerciales, publicidad pagada en nombre de Oyster y otros métodos similares. 

En caso de mal uso, la Campaña puede ser cancelada sin previo aviso.

  1. Mayoría de edad

El acceso a la participación en la Campaña está reservado a mayores de 18 años y queda totalmente prohibida la inclusión de menores de 18 años. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, usted declara que es mayor de 18 años y se responsabiliza enteramente de esa declaración. 

  1. Representación

En el caso de la apertura de Cuentas Oyster a nombre de personas físicas o morales se debe hacer exclusivamente a título personal o por parte de sus representantes legales. No se considerarán válidos los registros de personas físicas o morales cuya representación no pueda ser acreditada.

  1. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Oyster se reserva expresamente el derecho a modificar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar los servicios y estos Términos y Condiciones. El uso continuado por su parte de Oyster después de tales modificaciones constituirá reconocimiento de la modificación de los Términos y Condiciones y estará obligado por los nuevos Términos y Condiciones. 

  1. Propiedad Intelectual e Industrial 

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Campaña así como de la Aplicación Oyster, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos, así como su diseño gráfico y códigos fuente (excluyendo los Contenidos de los Usuarios) son propiedad de Oyster o sus cesionarios, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de asociados a la propiedad intelectual que resulten aplicables.

  1. Aviso de Privacidad

Ostrea Solutions S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Oyster”), ubicada en Puebla 237, Roma Norte., 06700 Ciudad de México, CDMX, Ciudad de México, será quien actúe como responsable de los datos personales que usted proporcione. Los Datos Personales que usted proporcione serán tratados de conformidad con lo estipulado en el Aviso de Privacidad de Oyster (en adelante Política de Privacidad).

Oyster, para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, tratará los datos personales de identificación, datos personales de contacto así como cualquier información adicional que se lista en la citada Política de Privacidad. 

Asimismo, si usted no se opone, podremos tratar sus datos personales necesarios para enviarle información de carácter publicitario y promocional sobre nuestros servicios a través de distintos medios de comunicación físicos y electrónicos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted nos puede comunicar lo anterior al correo privacy@oyster.io. 

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Responsable de Privacidad a la dirección privacy@oyster.io.

Al proporcionar su información y hacer uso de los Servicios relacionados con la Campaña, usted autoriza de forma expresa que Oyster trate sus datos personales para las finalidades y bajo las condiciones indicadas en la Política de Privacidad.

  1. Jurisdicción y ley aplicable

Todas las cuestiones que se susciten entre Oyster y usted relativas a la interpretación, cumplimiento y validez de los Términos y Condiciones se regirán por sus propias cláusulas y, en lo que en ellas no estuviere previsto, de acuerdo con la legislación mexicana, sometiéndose expresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados de la Ciudad de México.