Oyster cierra sus cuentas de débito* asociadas y apuesta por los pagos a distancia

Durante sus años de operación, Oyster ha buscado construir una plataforma financiera sólida para los negocios mexicanos, con la cual logren ver crecer sus ventas, amplíen sus métodos de pago y alcancen su máximo potencial financiero a través del uso de las más enfocadas y seguras herramientas digitales.

Desde 2019, hemos trabajado en brindar nuevas maneras para ayudar a los más de 60,000 emprendedores que trabajan con nosotros para desarrollar su máximo potencial; una de estas oportunidades ha sido crear una plataforma que amplíe los métodos de pago de forma efectiva, segura y rápida.

Debido a esto, Oyster ha decidido cambiar su línea principal de negocio y enfocarse al 100% en evolucionar su plataforma financiera y comenzar a desarrollar una fuerte infraestructura de pagos a distancia. Sin embargo, este enfoque trae consigo duras decisiones, por ello, a partir del 27 de mayo de 2022, se cerrarán todas las cuentas de débito* Mastercard asociadas a perfiles Oyster, tanto físicas como digitales.

¿Por qué enfocarse en los pagos a distancia?

La pandemia y la cuarentena obligatoria durante gran parte de estos dos años afectaron grandemente las operaciones y logística de los negocios a nivel mundial, forzándolos a resolver, creativamente, cómo adaptarse a una realidad donde las transacciones se han visto forzadas a realizarse en línea.

En un artículo de Expansión sobre el aumento del valor del e-commerce en 2021, se nos menciona que, de acuerdo al estudio de venta online de la AMVO, se ha presentado un aumento del 27% de ventas en línea respecto al 2020. Esto representa un valor de $401,000 millones de pesos versus los $316,000 millones de pesos resultantes del 2020.

El crecimiento en el comercio electrónico ha sido constante en los últimos años, incluso antes de que comenzara la pandemia, por lo que su desarrollo potencial es inminente e imparable. Esto lleva a los negocios a tomar medidas tecnológicas necesarias para su subsistencia y la ampliación de los métodos de pago es el requisito esencial mínimo para lograrlo.

Se dice que, este año, 7 de cada 10 compradores ya se siente seguro de realizar transacciones en línea y a la distancia; asimismo, 80% de los mexicanos, de todos los estratos sociales, ya tienen acceso a alguna plataforma financiera que les permite realizar sus compras a distancia.

Como se puede ver, fortalecer las plataformas de pago a distancia es de suma importancia y sustenta esta gran decisión, que Oyster toma, para empoderar las finanzas de los negocios de nuestro país.

¿Cómo afecta el cierre de cuentas de débito a los clientes Oyster?

Cerrar las cuentas y tarjetas de débito implica que los clientes deberán transferir sus fondos existentes a una nueva cuenta (de su propiedad). Oyster entiende que no todos los negocios tienen una cuenta diferente para ejecutar el traspaso requerido, por lo que, después de un extenso estudio, creemos que estas dos opciones se pueden adecuar más a tus necesidades:

• Fondeadora Negocios: Es la mejor opción si eres persona moral o persona física con actividad empresarial. Con ellos podrás tener rendimiento desde el primer peso en tu cuenta, tarjetas Mastercard® ilimitadas, dispersiones masivas y descuentos con más de 40 empresas de servicios para tu negocio.
• Por ser cliente Oyster, si eres persona moral tendrás 6 meses gratis del uso de la plataforma “Fondeadora Negocios”, para las personas físicas con actividad empresarial no tiene costo y pueden registrarse en este enlace: https://ver.oyster.io/fondeadorapyme
• Si quieres abrir una cuenta personal, entra a: https://fondeadora.com/?utm_campaign=debit_close
• Otra buena opción es la Cuenta Hey Negocios de “Hey Banco”, que ofrece una cuenta digital sin comisiones, con inversión al 7% y otros beneficios. Conoce más en: https://ver.oyster.io/heyoyster

No hay que olvidar que Oyster invita a sus clientes a realizar algunas acciones antes del 27 de mayo de 2022 para evitar inconvenientes relacionados con sus fondos, por lo cual se realizan algunas aclaraciones:

• Debes realizar el traspaso de tus fondos de débito a una nueva cuenta de otra institución financiera antes del 27 de mayo de 2022 a las 16:00 horas. Recuerda que todas las cuentas serán cerradas a más tardar en esta fecha, independientemente de si existen fondos en las mismas, por lo que te recomendamos evitar complicaciones y efectuar la transferencia.
• En caso de que no retires tus fondos antes de esta fecha, será necesario iniciar el proceso para recuperarlos, poniéndote en contacto con Cacao Paycard al correo: [email protected]
• A partir del 27 de mayo de 2022, la app Oyster ya no estará disponible para su uso. Aún podrás iniciar sesión en tu perfil y verificar tu saldo de débito y crédito, pero con funcionalidad limitada a través de nuestra plataforma web.
• El pago de servicios dentro de la plataforma Oyster estará disponible hasta el 27 de mayo de 2022. Es importante que agregues otra cuenta de pago directamente con tus proveedores antes del 26 de mayo de 2022 a las 16:00 horas para evitar complicaciones.
• Aunque tu perfil tenga saldo, los pagos recurrentes no se podrán realizar, ya que la cuenta habrá sido cancelada y el pago no será procesado.
• Te compartimos la liga de nuestro Oyster Help Center para que puedas consultar los puntos que son importantes y que debes tomar en consideración para antes del 27 de mayo de 2022 a las 16:00 horas.

Consideraciones si eres persona moral

Si cuentas con un perfil Oyster registrado como persona moral y te interesa tener acceso a Oyster Link, es necesario registrar una nueva CLABE interbancaria de otra entidad financiera para que puedas recibir los pagos de tus ventas.

Si deseas registrar tu nueva CLABE interbancaria para utilizar Oyster Link, ponte en contacto con nuestro servicio a usuarios Oyster para apoyarte con el proceso.

Consideraciones si eres persona física

Si cuentas con un perfil Oyster registrado como persona física, desafortunadamente no podremos ofrecerte el acceso a Oyster Link, ya que este producto está dirigido a negocios registrados ante el SAT como personas morales. Ponte en contacto con nuestro servicio a usuarios Oyster para apoyarte con tus dudas.

Si tienes más dudas, Oyster está disponible para responder y aclarar cualquier duda respecto al cierre de cuentas en los siguientes medios:

Teléfono: 55 5350 9088
Correo electrónico: [email protected]
Chat de Whatsapp:

Oyster Link, la solución que evoluciona tu sistema de pagos

Como lo mencionamos, Oyster se enfocará a partir de ahora a reforzar sus soluciones de pago para impulsar las transacciones en línea de las personas morales, por lo que pone a su disposición Oyster Link, un generador de ligas de cobro con el que se pueden aceptar pagos con tarjetas de débito y crédito, depósitos en efectivo en más de 20,000 establecimientos y transferencias por SPEI.

Oyster Link no solo es sencillo de usar, sino que le permite a tu negocio ahorrar en gastos administrativos al dejarte cobrar, de forma presencial y a la distancia, sin necesidad de utilizar una terminal punto de venta. Así es, Oyster Link es como una terminal digital que no te cobra rentas mensuales, insumos, cargos por no cumplir mínimos de venta ni penalizaciones por no mantener tickets promedio. Lo único que se necesita es un dispositivo con conexión a Internet.

Además, tampoco te hace desembolsar de más por recibir tus fondos antes, ya que con Oyster Link, sin importar el método de pago, siempre recibirás tus ventas 24 horas hábiles después de que tu cliente haya realizado su compra, sin mencionar que también puedes cobrar en el extranjero sin ningún inconveniente.

Las funcionalidades de cobrar con Oyster Link harán que cada venta sea más fácil, ya que se puede configurar para cobrar una sola vez, usar una misma liga para cobrar de forma ilimitada o limitar su uso de acuerdo a tu inventario. También se pueden configurar recordatorios de pago de acuerdo a las necesidades de tu negocio e, incluso, crear cientos de ligas de pago a la vez con un solo archivo .csv.

Respecto a las comisiones, Oyster Link cuenta con unas de las más competitivas del mercado, ya que por cada venta con tarjeta, se cobra una comisión de 2.9% + $4 MXN + IVA; asimismo, por cada venta en efectivo o transferencia por SPEI, se cobra una comisión de $18 MXN + IVA. Existe una calculadora de comisiones que le puede ayudar a los negocios a calcular cuánto recibirán por cada venta.

Oyster se encuentra trabajando en más funcionalidades enfocadas en evolucionar el sistema de cobros de los negocios mexicanos de acuerdo a sus necesidades y, muy pronto, las estaremos comunicando para que se puedan aprovechar al instante.

Para finalizar, Oyster mantiene y mantendrá sus promesas, las cuales son: optimizar la infraestructura de pagos a distancia, mejorar constantemente para sus usuarios y ofrecer un servicio al cliente excepcional, todo, con el objetivo de evolucionar la forma en que las empresas mexicanas realizan negocios.

Y tu negocio, ¿ya está listo para evolucionar su sistema de pagos?

*Cacao Paycard Solutions, S.A. de C.V. es el único responsable de la operación, administración y cierre de las cuentas apresuradas a través Oyster, así como de la emisión, operación y cancelación de las tarjetas asociadas a estas cuentas, mismas que se utilizan como medio de disposición. Para mayor información, escribe a [email protected].